Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта juliaenglish.ru (далее — «Сайт»), оператором которых является Юлия Емельянова (далее — «Оператор»).
Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.
2. Перечень обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые пользователем добровольно через форму записи:
- имя (как к вам обращаться);
- контактные данные: номер телефона, имя пользователя в Telegram, Instagram;
- выбранная цель занятий и комментарий к заявке;
- адрес электронной почты (если указан).
При оплате через СБП/эквайринг дополнительно обрабатываются данные, необходимые для проведения платежа (сумма, описание услуги). Эти данные передаются банку-эквайеру (ПАО «Точка Банк») и обрабатываются им по своей политике.
3. Цели обработки
- связь с пользователем для записи на занятие и уточнения деталей;
- заключение и исполнение договора на оказание образовательных услуг;
- проведение и администрирование платежей;
- информирование о расписании, переносе занятий и изменениях;
- отправка рекламных и информационных рассылок — только при отдельном согласии пользователя;
- ответы на обращения и улучшение качества услуг.
4. Правовые основания обработки
- согласие пользователя (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»);
- заключение и исполнение договора (ст. 6 ГК РФ, ст. 779 ГК РФ);
- исполнение обязанностей по приёму платежей в соответствии с законодательством РФ.
5. Передача данных третьим лицам
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев:
- обработки платежей банком-эквайером (ПАО «Точка Банк»);
- сервисов, обеспечивающих работу Сайта (провайдер хостинга, сервис приёма заявок);
- прямого согласия пользователя;
- обязательного требования закона.
6. Сроки хранения
Персональные данные хранятся:
- заявки, не приведшие к занятиям — до 12 месяцев;
- данные действующих учеников — весь период обучения + 3 года;
- документы, связанные с платежами — согласно требованиям налогового и бухгалтерского учёта;
- данные пользователей, отозвавших согласие, — удаляются в течение 30 дней.
7. Cookies и аналитика
Сайт может использовать технические cookies для корректной работы. Подключение сторонних счётчиков аналитики (Яндекс.Метрика и др.) сопровождается уведомлением на Сайте и осуществляется с обезличиванием данных в соответствии с применимым законодательством.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получить информацию об обрабатываемых данных;
- потребовать уточнения, блокировки или уничтожения данных;
- отозвать согласие на обработку и/или на рассылку в любой момент;
- обжаловать действия Оператора в надзорном органе (Роскомнадзор).
9. Меры безопасности
Оператор применяет организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и раскрытия. Доступ к данным ограничен.
10. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия размещается на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале.
Контакты Оператора
Юлия Емельянова
Instagram: @emelyanova.julia
Telegram: @emelyanova_julia
Email: hello@juliaenglish.ru
По всем вопросам обработки персональных данных пишите любым удобным способом.